CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) - Services

Le choix d’un service, la validation d’un mode de paiement, lors d’une commande sur le site www.la-voie-de-l-energie.com, implique pour le client l'adhésion préalable à ces conditions générales de vente.

L’ensemble des systèmes d’enregistrements informatiques automatiques sont les garants de la nature de la commande et de son contenu.

Chaque commande donne lieu à une confirmation qui est envoyée directement au client par courriel lors de la finalisation de l’achat.

Pour toute commande, le client s’engage à fournir les informations exactes et requises pour la bonne finalisation de l’achat. Sharl Pougnaud se réserve le droit de demander des pièces justificatives supplémentaires pour le bon déroulement de la transaction.

Le procédé de la vente sera finalisé dès la validation de la commande par Sharl Pougnaud, sous réserve de contrôle et d’acceptation.

Sharl Pougnaud se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel il y aurait un litige ou un contentieux relatif à une commande antérieure.

Les clients sont informés lors de la confirmation de la commande. Il est recommandé au client de conserver une copie de cette confirmation.

L’ensemble des personnes commandant une prestation (consultation, accompagnement) s'engagent à recevoir ladite prestation. Ces pratiques sont de l’ordre du développement personnel, holistique et spirituel, et ne sont pas destinées à être une sorte de conseil médical, physique ou mental.

I – Description générale des services

Sharl Pougnaud rend accessible sur son site internet l’entièreté des caractéristiques des prestations qui sont disponibles. Cette démarche permet à toutes personnes de se renseigner sur les prestations existantes.

Sharl Pougnaud se réserve le droit de modifier, de changer ou faire évoluer l’ensemble de ses prestations sans préavis.

II – Tarifs

Les prestations présentées sur le site www.la-voie-de-l-energie.com sont accessibles à tout public suivant les spécifications mentionnées sur le site. Les montants des prestations sont indiqués en €uro et en TTC.

III – Modalités de paiement et sécurisation

Tout règlement (prestations, arrhes) se fait par carte bancaire, virement bancaire ou par chèque via le site internet. Les paiements sur le site font l’objet d’un système de sécurisation.

IV – Modalités de livraison

Cela concerne la mise à disposition des services commandés, qui peut inclure la programmation de rendez-vous ou l’accès à des contenus en ligne dès réception du paiement.

VIII – Clause de rétractation et annulation

Pour les séances individuelles et coachings en présentiel et distanciel, aucun remboursement ne pourra être effectué après le paiement. Il est possible de reporter le rendez-vous en cas d’empêchement, à condition de prévenir 48h à l’avance.

XI – Limitations de responsabilité

Sharl Pougnaud ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’accès ou à l’utilisation du service. Toute responsabilité liée à l'usage des conseils ou informations fournis dans le cadre des services est également limitée.

XII – Litige – Médiation de la consommation

En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. Le client a la possibilité de saisir le médiateur compétent en cas de désaccord persistant.